安泰物業第二屆專業技能大賽圓滿落幕

發布日期:2019-05-24??瀏覽次數: 次 ??來源:安泰實業??

     

     為了充分展示安泰物業員工的專業素質,切實提升物業服務標準,5月23日,安泰物業舉辦第二屆專業技能大賽,本次比賽分為安保技能比賽和客服禮儀比賽兩個部分,安泰物業總經理嚴偉、集團及物業公司管理層以及各社區書記、業主代表等人員作為評委嘉賓出席本次活動。

      首先進行的安保技能比賽中,6支安保團隊30名參賽人員依次進行了隊列動作、情景模擬和消防實操及理論測試四個環節,他們用整齊的隊列步伐,敏捷的身手,充分展示了日常工作中安泰安保人為維護社區秩序做出的種種努力。

      隨后進行的客服禮儀大賽,是對物業客服日常禮儀、服務態度、溝通能力以及應急應變能力的綜合檢驗,比賽分為個人賽及團隊賽,設置了禮儀操、情景模擬兩個環節,各支隊伍帶來了精心排練的禮儀操,優雅的儀表、大方的舉止贏得現場評委觀眾的陣陣掌聲。

      針對日常物業工作中各類突發狀況進行模擬處置,客服人員沉著冷靜、機智靈活,從維護業主利益角度出發,及時展開溝通,合理處置事件,突顯了安泰物業人用心服務,守護業主幸福生活的專業態度。